Elevar el nivel de desempeño individual y grupal a través del desarrollo  de competencias transversales, vivenciar una experiencia de crecimiento personal, aprender a conversar, para detectar mejor las necesidades, generar una cultura enfocada al aprendizaje, la innovación y la renovación , potenciar redes de trabajo colaborativo.

​

Desarrollar el trabajo Activo-colaborativo, teniendo en consideración los distintos canales sensoriales de cada uno: Visual, auditivo, kinestésico, logrando con ello una buena comunicación y una buena escucha, que implica respeto, empatía entender y comprender al otro.

​

Todo lo anterior lo llevamos a las relaciones que se establecen  y  cómo  influyen en nuestro  trabajo, los componentes de la conversación: Cuerpo – Emocionalidad – Lenguaje, están presentes siempre. Los actos lingüísticos, nos llevan a establecer diferencias  entre Afirmaciones  y Declaraciones: Las afirmaciones son aseveraciones comprobables y las Declaraciones algo subjetivo.

​

Los Juicios y las emociones,  tienen que ver con nuestros  juicios y prejuicios.

La técnica para hacer peticiones DESC (describir, Expresar, Sugerir, Consecuencia) que permite realizar una petición en forma adecuada, generando confianza.